В декабре 2022 года Google обновил собственную концепцию оценки веб-сайтов E-A-T и представил новый фактор качества поиска. Теперь E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness and Trustworthines) по отношению к веб-сайтам означает — «опыт, экспертность, авторитетность, надёжность».
Чтобы занять высокие позиции в поисковых результатах Google каждому сайту придется продемонстрировать отличные показатели качества согласно актуальных требований E-E-A-T.
|
Согласно рекомендаций Google по оценке качества поиска доверие к сайтам, брендам и компаниям формируется на основе практического опыта, экспертных знаний и авторитетности в теме.
Факторы E-E-A-T выступают в качестве показателя качества по аналогии с реальным миром, где люди доверяют проверенной информации из надёжных первоисточников, где представлены советы, рекомендации или кейсы от специалистов, авторитетных в своих тематических областях.
Например, при поиске контента по технической тематике пользователи предпочтут экспертные материалы, созданные специалистами с практическими опытом и знаниями в технических науках: инженерами, технологами или конструкторами.
Технические эксперты разбираются в теме, они способны предоставить авторитетный ответ на основе достоверной и точной информации. По аналогии с ними Google стремится показывать в поисковой выдачи максимально релевантные источники информации по запросам пользователей.
В 2023 и последующие годы для вывода сайтов на топовые позиции в результатах органического поиска придётся много поработать с качеством оригинального контента и добиться соответствия актуальным критериями E-E-A-T.
Профессиональная SEO-оптимизация предполагает создание нового контента, соответствующего стандартам E-E-A-T в части демонстрации теоретических знаний, практической экспертизы, авторитетности авторов публикаций и надежности информационных источников.
Ниже представлены базовые рекомендации по формированию доверия к сайтам, компаниями и брендам:
Далее подробно рассмотрим все факторы E-E-A-T применительно к возможностям поисковой SEO-оптимизации корпоративных и частных сайтов.
Реальный опыт частных лиц или организаций крайне важен для пользователей сети Интернет, особенно после появления генеративного контента под авторством искусственного интеллекта.
Следует знать и понимать, что искусственный интеллект в отличие от реальных людей не обладает собственным опытом. ИИ может создавать контент, где будут показаны предположения об опыте людей. Однако такой контент не будет оригинальным.
Поэтому после запуска ChatGPT в рекомендациях Google по оценке качества поиска появилась новая информация о понятии «опыт», как о главном отличии авторского контента, созданного человеком, от искусственного контента, сгенерированного ИИ.
Для демонстрации опыта компании рекомендуется показать на странице «О нас» или «О Компании», что сайт создан компанией для ведения и расширения бизнеса, что компания обладает должным практическим опытом, который находит отражение в виде выполненных работ, оказанных услуг, разработанных продуктов, что в компании работают порядочные и ответственные люди.
Экспертиза представляет собой уникальные знания в статье или другом контента под авторством конкретного человека: специалиста, руководителя, эксперта и т.д.
Реальный практический опыт и заслуженный авторитет автора, включающий компетенции в предметной области, обладают решающим значением при оценке уровня и качества экспертности автора по предмету.
В некоторых случаях, например, при публикации контента на известных веб-ресурсах с высоким рейтингом и репутацией, авторитетность отдельного взятого автора не оказывает влияние на факторы E-E-A-T. Такие материалы могут высоко ранжироваться даже без учёта авторитетности автора.
В эпоху господства искусственного интеллекта алгоритмы Google уделяют повышенное внимание экспертности автора. Чтобы повысить доверие читателей к материалу рекомендуется:
Укрепление доверия со стороны целевой аудитории приведёт к позитивным результатам в поисковом ранжировании сайтов, когда алгоритмы Google сочтут, что сайт соответствует высоким критериям E-E-A-T и поэтому заслуживает лучшего рейтинга.
Авторитетность учитывает известность автора текстового контента в качестве признанного источника информации по данной теме.
Уровень авторитетности по критериям E-E-A-T определяют следующие результаты:
В концепции E-E-A-T личный авторитет эксперта, профессиональные знания и практический опыт специалиста неразрывно связаны между собой. Не бывает авторитетов без практического опыта и фундаментальных знаний.
Авторитетность контента
Формирование авторитетного контента по концепции E-E-A-T востребовано для пользователей и поисковых систем: первые находят ответы на свои вопросы, а вторые — предоставляют ссылки на трастовые первоисточники с авторитетным контентом.
Когда пользователи ищут специалиста по SEO-копирайтингу и находят того, кто объяснит, как будет собирать семантическое ядро — это начальный уровень авторитетности. Когда SEO-специалист поможет ещё и разобраться в технических факторах оптимизации — это средний уровень авторитетности. А если специалист на деле покажет компетенции в сфере поисковой оптимизации сайта и предложит разработать надёжные и результативные стратегии контент-маркетинга — это уже высший уровень авторитетности.
Персональная контент-стратегия будет учитывать все пожелания и требования представителей целевой аудитории сайта или бизнеса. Тщательно разработанный качественный контент в формате «Вопросы — Ответы», созданный с учётом факторов E-E-A-T, попадает в индекс Google и в конечном итоге работает на тематический авторитет сайта.
Полезный контент с высоким уровнем авторитетности поможет сформировать доверие со стороны пользователей и поддержит целевую аудиторию в процессе достижения бизнес-целей.
Авторитетность и обратные ссылки
После многих апдейтов алгоритмов Google и постоянной борьбе с веб-спамом обратные ссылки всё меньше влияют на поисковое ранжирование сайтов. Тем не менее, качественные входящие ссылки показывают степень авторитетности сайта по концепции E-E-A-T. Когда на сайт ведут ссылки с других веб-ресурсов, значит, размещенная информация заслуживает доверия.
Чем больше других авторитетных сайтов ссылаются на контент, тем выше степень доверия к сайту. Следует заметить, что в данном контексте рассматривается не предметная авторитетность, а тематическая авторитетность, которая имеет отношение к опыту и знаниям.
Например, Google признает WaterMillSky авторитетом в сфере оригинального контента. Поиск по запросу «текстовый контент» показывает, что WaterMillSky занимает первую позицию на первой странице результатов органического поиска среди более чем миллиона результатов под данному запросу.
Снимок экрана результатов поиска Google показывает, что WaterMillSky указан в качестве источника «текстовый контент» в Google. Во вкладке «Об этом результате» представлен источник: первое индексирование сайта www.watermillsky.ru роботом Google: ноябрь 2012 г.
Глобальный сайт WaterMillSky относится к надёжным, трастовым веб-ресурсам, поэтому исходящая ссылка с этого сайта обладает определённым весом. Когда дело касается оригинального контента, Google доверяет WaterMillSky, поэтому наличие внешней ссылки на другой тематически релевантный сайт, касающийся текстового или оригинального контента, означает, что связанному с WaterMillSky сайту можно доверять.
Авторитетность и личный бренд
Когда Google понимает, кто автор и чем он занимается, тогда открывается дорога к авторитетности и экспертности по критериям E-E-A-T в конкретной теме. Например, WaterMillSky добился значительного успеха в сфере создания оригинального текстового контента.
Google подтверждает, что WaterMillSky признанный эксперт по контенту и это неудивительно, ведь статьи автора занимают первые места по запросам, связанным с контентом: «Оригинальный контент», «Контент для бизнеса», «Устаревший контент», «Краткий контент», «Контент для товарных обзоров», «Локальный контент», «Длинный контент».
Надёжность сайта или компании эквивалентна термину «доверие», которое возникает на основе опыта, экспертизы и авторитетности. Высокий уровень надежности по концепции E-E-A-T показывает, что пользователи доверяют контенту на сайте: данные проверенные, информация истинная, сведения точные.
Концепция E-E-A-T включает себя пять базовых уровней: самый низкий, низкий, средний, высокий, самый высокий. В рекомендациях Google по оценке качества поиска представлены примеры, как выглядят факторы на различных уровнях.
Цель улучшения контента — довести факторы E-E-A-T до максимально возможного уровня. Каждый сайт будет проходить уровни с разной скоростью, некоторым могут потребоваться годы.
При размещении действительного полезного контента у большинства веб-сайтов не будет самого низкого уровня E-E-A-T. Напротив, сайты с самым низким E-E-A-T будут выглядеть как веб-спам. Точно так же будет крайне сложно достичь самых высоких уровней E-E-A-T.
Чтобы добиться более высоких уровней E-E-A-T владельцам сайтов придется делиться контентом с уникальными знаниями и создавать тематические кластеры по статьям, чтобы оказывать информационную поддержку клиентам на каждом этапе потребительского пути.
Самый низкий уровень E-E-A-T получают любые веб-страницы или веб-сайты, предназначенные для манипулирования пользователями с целью принести выгоду сайту или компании, одновременно причиняя вред самим пользователям, другим пользователям или целевым группам пользователей. Страницы самого низкого качества являются ненадежными, вводящими в заблуждение, вредными для людей или общества или содержат другие крайне нежелательные сведения.
Особенности страниц с самым низким уровнем E-E-A-T:
Особенности контента с самым низким уровнем E-E-A-T:
Особенности сайтов с самым низким уровнем E-E-A-T:
Сайты отличаются низкой тематической релевантностью, поэтому не могут соответствовать критериям E-E-A-T по определенной теме, несмотря на положительную репутацию по другими темам. Поэтому для таких сайтов большое значение имеет релевантность страницы и темы. Если тематическая релевантность сайта низкая, тогда не имеет значение заслуживающая доверия информация.
Особенности страниц с низким уровнем E-E-A-T:
Низкий уровень применяется к страницам с контентом, не соответствующим критериям E-E-A-T. Даже положительная репутация или подходящий тип сайта не могут компенсировать отсутствие E-E-A-T для темы или цели страницы.
К среднему уровню E-E-A-T относятся веб-сайты любого типа и веб-страницы на любую тему.
Особенности страниц с средним уровнем E-E-A-T:
Особенности сайтов с средним уровнем E-E-A-T:
Особенности контента с средним уровнем E-E-A-T:
К сайтам с высоким уровнем контента по концепции E-E-A-T относятся официальные государственные, популярные новостные, надёжные частные сайты и сайты малого бизнеса.
Особенности страниц с высоким уровнем E-E-A-T:
Особенности контента с высоким уровнем E-E-A-T:
Особенности сайтов с высоким уровнем E-E-A-T:
Максимально высокий уровень E-E-A-T демонстрируют страницы с качественным, полезным и обязательно оригинальным текстовым контентом, представленным в виде авторских текстов и статей, где знания дополняются опытом, а экспертиза подтверждает авторитетность и репутацию создателя контента.
Контентное наполнение страниц с самым высоким уровнем E-E-A-T способно удовлетворить в информации наиболее сложные поисковые запросы и представлено в виде разнообразного контента, подходящего под конкретные типы сайтов, интентные цели поиска и специфическую тематику.
Особенности контента с самым высоким уровнем E-E-A-T:
Особенности страниц с самым высоким уровнем E-E-A-T:
Особенности веб-сайтов с самым высоким уровнем E-E-A-T:
Самые продвинутые сайты уже достигли высоких уровней E-E-A-T или находятся на пути к цели. Для остальных подготовлено несколько рекомендаций о том, как улучшить позиции сайта в поиске Google.
Повышайте качество страниц
Поисковые алгоритмы Google продолжают развиваться и предъявляют более высокие требования к качеству страниц. Например, удобство страницы для пользователей стало одним из факторов ранжирования. Отличное юзабилити страницы, продвинутый функционал, достаточной объём данных помогают пользователям быстро найти необходимую информацию. Репутация сайта и опыт авторов по конкретным темам обеспечивают качество страницы, а это означает, что у страницы есть все шансы получить самый высокий уровень E-E-A-T.
Поработайте над техническими факторами
Корректное функционирование страницы в техническом плане также важно, как и удобный функционал сайта. Чтобы на сайте был порядок касательно критериев E-E-A-T, постоянно работайте над техническими SEO факторами:
Создайте страницу «О нас» или «О компании».
Вторая по значимости страница сайта помогает потенциальным клиентам увидеть компанию изнутри — это основатели бизнеса, история компании, результаты, достижения, миссия, философия, команда, награды, признания, стратегия, перспективы и другая полезная информация, что даёт интеллектуальную пищу для размышлений и позволяет сделать неспешный выбор с учётом факторов E-E-A-T — на опыте, знаниях, авторитете и доверии.
Ставьте ссылки на авторитетные сайты
Как узнать больше? Просто перейти по ссылкам на другие источники информации, что заслуживают доверия пользователей. Ссылайтесь на другие сайты, которые были полезны для создания нового контента по стандартам E-E-A-T, особенно для статейного блога.
Ссылки на заслуживающие доверия сайты показывают пользователям, что эти сайты были проверены, а контент — исследован. Поэтому пользователи могут получить быстрый доступ к рекомендательному контенту, что расширяет знания и позволяет улучшить опыт.
Добавляйте новый контент и обновляйте старый
Как можно чаще добавляйте новый контент по теме сайта и одновременно обновляйте старый контент. Это практичный способ поддерживать высокую конкурентоспособность сайта через демонстрацию собственной активности, компетентности и полезности.
Обновление контента касается тех запросов, которые связаны с датой публикации, например важные новости или продолжительные по времени события значимого характера.
Google обращает внимание на те сайты, где контент постоянно обновляется и дополняется. Такие страницы чаще попадают в ТОП-10 по самым актуальным вопросам. Однако следует знать, что простое изменение даты будет малополезным делом для факторов E-E-A-T. Важно понять, что нужно целевой аудитории и что изменилось в этой теме, а потом опубликовать достоверные и актуальные сведения через обновление ранее размещенных материалов и добавление новых статей.
Продемонстрируйте экспертные знания
Покажите свою значимость через компетентность в предметной области. Экспертный контент поможет пользователям получить достоверную и точную информацию по теме. Объёмные, профессиональные статьи из авторитетных источников однозначно улучшают факторы E-E-A-T, что положительно сказывается на поисковой видимости сайта и позволяет привлекать целевой трафик.
Создайте внутреннюю перелинковку
Когда на сайте размещены тематические статьи будет полезно для целевой аудитории связать контент страниц с одинаковой тематикой. Перелинковку сделать просто и понятно. Внутренняя перелинковка поможет увеличить вес страницы, на которую ведут ссылки. Думайте о пользователях и ставьте ссылки на похожие страницы, где тема развивается дальше и глубже.
Добавьте разные типы контента
Оригинальный контент — это больше, чем просто текст на странице. Кроме банальных постов существует и другие типы контента:
Создайте страницу «О компании» в Википедии
Википедия входит в число самых авторитетных и трастовых источников информации по различными темами. Создать в Википедии статью о бизнесе или компании — задача не простая, но результат того стоит. Наличие такой страницы с высокими факторами E-E-A-T поможет компании быть более авторитетной как для пользователей, что находятся в поиске информации, так для поисковой системы Google, которая обращает внимание на страницы в Википедии.
Привлекайте экспертов для создания контента
Чтобы размещаемый на сайте контент превратился в авторские материалы с высоким уровнем E-E-A-T добавляйте цитаты экспертов или создавайте статьи в соавторстве с экспертами. Такой контент будет более убедительным и полезным, особенно на фоне конкурентов.
Например, статья в блоге с высоким E-E-A-T о том, как сделать самостоятельно ремонт создана автором — известным экспертом по строительной тематике. Изучая снимок экрана можно сделать вывод, что Google лучше ранжирует надёжные статьи, созданные авторами с тематическими компетенциями, личным опытом и практической экспертизой.
Размещая на других сайтах посредством гостевых публикаций экспертный контент можно быстро раскрутить собственный бренд.
Мотивируйте клиентов отставлять отзывы
Отзывы служат подтверждением профессионализма сотрудников. Когда довольные клиенты оставляют положительные отзывы и позитивные комментарии, например, на корпоративном сайте, на внешних сайтах-отзовиках или в бизнес-профиле компании в Google — это однозначно полезно для улучшения факторов E-E-A-T и поискового ранжирования сайта компании.
Сегодня Google учитывает сотни различных факторов, по которым выполняется поисковое ранжирование сайта. Достижение высокого уровня согласно концепции E-E-A-T вполне возможно и это будет надёжным способом, чтобы оценить качество контента на сайте.
Относитесь к посетителям сайта с таким же уважением, как и розничным клиентам. Определите потребности целевой аудитории, обслуживайте клиентов по высшему классу. Поддерживайте свой сайт в порядке, регулярно обновляйте контент, добавляйте новые материалы и публикации. Приносите пользу и укрепляйте доверие на каждом этапе пути: начиная от выявления потребности и завершая достижением удовлетворенности.
Соблюдайте положения настоящего руководства и забудьте о проблемах с достижением высокого уровня по концепции E-E-A-T.