Как построить бизнес с помощью контент-маркетинга

Вы когда-нибудь заходили в автосалон и сразу же к Вам подходил продавец, который не мог дождаться, чтобы рассказать о своём «лучшем предложении» и объяснить, почему обязательно должны принять решение сегодня?

Современным потребителям не нравится ощущение, что им пытаются что-то продать. Это неудобно и это заставляет немедленно насторожиться. Аналогичное чувство овладевает потребителями, когда их забрасывают рекламой. Мы не верим тому, что нам говорят. Действительно, большинство из нас выработали иммунитет к рекламе и научились игнорировать многочисленные сообщения о продажах.

Но что же сделать, чтобы привлечь потенциальных клиентов, рассказать о продуктах и услугах таким образом, чтобы они не игнорировали предложение, а наоборот, проявили искренний интерес?

Решение — контент маркетинг. Качественный контент поможет привлечь и удержать клиентов. Таким образом, контент-маркетинг — это проверенная стратегия для результативного взаимодействия с целевой аудитории. Просто создавайте и размещайте полезный, интересный, востребованный контент.

Ниже 10 советов WaterMillSky по эффективному контент-маркетингу.

Контент маркетинг — это искусство общения с действующими и потенциальными клиентами без продажи. И это стало результативной стратегией повышения узнаваемости бренда.

Используйте его для привлечения, взращивания и удержания клиентов. Эффективный входящий маркетинг начинается с маркетингового текста, что ненавязчиво и уверенно привлекает потенциальных клиентов для отдела продаж.

Вот как это работает. Копирайтер-маркетолог создаёт контент для потенциальных клиентов. Они сочтут контент интересным и полезным. Им это может даже так понравиться, что они поделятся в социальных сетях. Вместо того, чтобы продавать, Вы сосредотачиваетесь на обучении потенциальных клиентов. Это позиционирует бизнес в качестве эксперта в отраслевой нише.

Качественный контент улучшает отношение потенциальных клиентов к бренду. Они проявляют уважение и формируют доверие. Когда клиенты готовы совершить покупку, они уже знают, у кого будут покупать. Некоторые из крупнейших и наиболее успешных компаний мира вкладывают значительные средства в контент-маркетинг.

Но самое интересное заключается в том, что контент-маркетинг подходит не только компаниям с большими маркетинговыми бюджетами. Множество малых и средних предприятий разработали и реализовали собственные стратегии контент-маркетинга. Это юридические фирмы, разработчики программного обеспечения, коммерческие медучреждения, риелторы и даже небольшие розничные торговцы, например, магазины одежды или товаров для домашних животных.

Почему они вложили ресурсы в контент-маркетинг? Потому что это работает. Когда компания постоянно предоставляет покупателям ценную информацию, она создаёт своего рода валюту доверия, а клиенты, в свою очередь, вознаграждают лояльностью.

Чтобы завоевать доверие аудитории и получить её лояльность, постоянно создавайте качественный контент.

Контент-маркетинг может принимать разные формы — печатные, онлайн, цифровые, мобильные, видео и социальные сети. Имея множество доступных средств массовой информации, легко донести своё сообщение любым доступным способом, что лучше всего подходит для охвата целевой аудитории.

Вот список лучших инструментов для контент-маркетинга:

1. Информационные блоги
2. Электронные книги
3. Руководства, мануалы, инструкции
4. Информационные бюллетени
5. Аналитика и отчёты
6. Диаграммы и графики
7. Фотографии и иллюстрации
8. Инфографика
9. Презентации PowerPoint
10. Исследования
11. Видео
12. Статьи о передовых идеях и технологиях
13. Вебинары
14. Технические статьи
15. Обзоры продуктов
16. Интервью
17. Контент от пользователей
18. Контрольные списки

Имея так много доступных вариантов можно не ограничивать контент-маркетинг только одним средством. Можно поделиться лучшим материалом несколько раз на разных платформах. Это расширит охват маркетинговых усилий, а также поможет быстрее сформировать лояльную аудиторию.

Независимо от того, какое средство массовой информации будет выбрано, результаты контент-маркетинга обеспечивает интересная или важная информация, а не просто стремление продать. Тщательно продуманный, хорошо подготовленный, целенаправленный контент продемонстрирует опыт компании, а это поднимет корпоративный имидж в сознании клиентов.

Хороший контент улучшает SEO. Когда на сайте или в блоге публикуется очередной информативный контент, он обеспечивает поисковую видимость, а это приносит трафик. Но как это работает?

Когда люди заходят в Google или другие поисковые системы, они ищут информацию, отвечающую на поставленные вопросы. Если контент дает ответы, сайт с высокой вероятностью будет представлен на верхних позициях поисковых результатов. Алгоритмы поисковой системы будут учитывать количество и качество информации.

Одно предостережение: не пытайтесь обмануть Google, публикуя спамовый контент: скопированный или низкого качества. Это не способ превратить потенциальных клиентов в клиентов. Но если Google заметит, что сайт имеет высокий показатель отказов — пользователи заходят на сайт и быстро уходят — сайт будет понижен в поисковом ранжировании.

Контент-маркетинг поможет создать или трансформировать бренд. Это отличный способ, чтобы быстро донести свое сообщение до целевой аудитории. Чтобы запомниться, начните с яркого повествования. Убедительные истории, вызывающие у пользователей эмоциональную связь, позволят надолго запомнить бренд. Пользователи будут демонстрировать позитивное отношение к контенту, они могут поделиться контентом со своими друзьями и коллегами.

Повышайте узнаваемость бренда компании с помощью целевого контент-маркетинга. Лучше всего продемонстрировать, что компания понимает потребности клиентов, предоставляя желаемый контент. Когда читатели обнаруживают, что постоянно читают контент, они начинают видеть бренд в новом свете, как более привлекательный в плане приобретения продукции.

Один из верных способов повысить осведомленность о продуктах и услугах — придать бренду фирменный стиль: забавный, уникальный, непохожий на конкурентов. Независимо от среды применения, креативные материалы побеждают скучные. Будьте смелыми, инновационными, другими. Демонстрируйте энтузиазм, подкрепленный твердыми знаниями.

Как стать более заметным? Подготовьте контент в разговорном стиле. Никаких проповедей, никаких навязчивых продаж. Никогда не недооценивайте, насколько сообразительны читатели. Они понимают, если их водят за нос. Когда уместен юмор или индивидуальность, делайте контент интересным, а бренд — запоминающимся.

Создавайте необычный или неожиданный контент. Нравится это странное фото! Вы остановились, чтобы проверить это? Если это привлекло внимание, оно, вероятно, привлечет внимание других. Помните, что у потребителей есть много вариантов получения информации.

Сделайте свой контент актуальным и содержательным, чтобы произвести впечатление на целевых клиентов и оказать положительное влияние на решение о покупке.


6 типов текстового контента

Хотите знать, какой тип текстового контента можно создать? Это не так сложно, как думают многие. Попробуйте любой из шести подходов:

1. Решайте проблемы. На какие проблемы жалуются клиенты? Какие у них потребности? Ответы на вопросы — отличный способ создать контент для тех, кто стремится найти решения своих проблем.

2. Создавайте тематические кейсы. Вы решили проблему клиента? Клиент рассказал о потрясающих результатах продукта или услуги? Вся информация станет отличным кейсом, представленном в формате: проблема, решение, результаты, а также слова клиента в качестве отзыва. Тематические кейсы — один из самых надежных типов контента. Создавайте кейсы при каждой возможности. Пример успешного взаимодействия клиента с продуктом делает текст более сильным и убедительным.

3. Проводите исследования. Собираете данные по темам, связанным с бизнесом? Работаете с фокус-группами? Ведёте блог или социальные сети с подписчиками, где можно провести опрос? Внесите ответы в статистику. Еще лучше, если результаты неожиданные, не совпадающие с ожиданиями читателей. Интеграция статистики в текст поможет привлечь интерес к контенту и поделиться им в социальных сетях. Написание оригинальных исследований позиционирует бизнес в качестве авторитетного лидера отрасли. Это будет уникальным контентом, другие пользователи могут процитировать текст или дать ссылку на исследование, что поможет в поисковой оптимизации.

4. Расскажите историю. Вы когда-нибудь слушали великого оратора, который покорил свою аудиторию? Скорее всего, он рассказал несколько интересных историй. Личные рассказы очень убедительны. История, имеющая отношение к продукту или услуге, может оказаться основной для контента, способного привлечь читателей. Истории — это мощный инструмент, чтобы сделать контент более привлекательным даже в скучных нишах.

5. Развлекайте аудиторию. Каждый хочет, чтобы его развлекали. Это то, что делает видео, фото или идею вирусными. Напишите о чём-то смешном или необычном, свяжите это с продуктом, люди будут с интересом читать текст. Чтобы привлечь дополнительное внимание добавьте подходящее фото или видео. Создавая захватывающий и визуальный контент, Вы привлекаете подходящую целевую аудиторию.

6. Создавайте противоречия. Полемика добавит интереса к любой теме, какой бы скучной она ни казалась. Напишите текст на горячую, обсуждаемую тему или насущный вопрос, на который ни у кого нет ответа. Например, для сферы здравоохранения всем будет интересна позиция по вопросу о вакцинах. Сделайте сильное заявление за или против. Это обязательно спровоцирует дискуссию. Любая спорная тема вызывает сильную эмоциональную реакцию, она будет привлекать людей независимо от того, согласны или нет.

Чтобы заниматься контент-маркетингом, не обязательно быть крупным бизнесом с большим количеством ресурсов. Большинство клиентов копирайтера — представители малого и среднего бизнеса. Они увидели преимущества контент-маркетинга и оценили возможности маркетинговых стратегий.

• Компания по продаже соусов — публикует рецепты с вкусными фотографиями в своем блоге и на странице в социальной сети.
• Фирма по продаже обуви — размещают фотографии и описания самых горячих предложений сезона на своем сайте и в социальных сетях.
• Тренер по фитнесу — публикует видео с упражнениями и советы по диете в рамках собственной стратегии контент-маркетинга.
• Личный тренер — публикует ежедневные тренировки на своей странице в социальной сети и видео с упражнениями на своем канале на видеохостинге, чтобы поддерживать связь с клиентами.
• Общественный оценщик — размещает статьи и короткие посты в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к своим услугам.
• Частный риелтор — публикует еженедельный информационный бюллетень о новостройках. У него несколько тысяч подписчиков. Когда один из них готов инвестировать в недвижимость, он знает, кому позвонить.

Каждое из этих предприятий делает успешным в контент-маркетинге информация, представленная в развлекательной, образовательной и увлекательной форме. В результате клиенты остаются мотивированными и чрезвычайно лояльными. Они не только покупают услуги и продукты, но и рассказывают о них своим друзьям. Представители малого и среднего бизнеса, постепенно налаживая тесные связи с целевой аудиторией, повышают доверие к бренду, благодаря которому клиенты выбирают продукты или услуги.

Один из способов сделать контент ещё более полезным — опираться на успех лучших постов. Как узнать, какие из них лучшие? Отслеживайте ответы. Лучший пост инициирует обсуждение, генерирует комментарии, получает лайки и делится другими людьми в социальных сетях. Создайте больше контента по этой теме или возьмите существующий контент и переупакуйте его для других носителей. Например, пост об удалении пятен ржавчины с террасы у бассейна вызывает большой интерес читателей — создайте видео по этой теме.

Качество контента имеет значение. Для достижения наилучших результатов пригласите к сотрудничеству профессионального копирайтера. Он поможет в тех случаях, когда недостаточно опыта или времени для создания собственного контента. Выберите специалиста с подтвержденным опытом работы в качестве создателя оригинального контента.

Как скажет большинство людей с практическим опытом в сфере контент-маркетинга, за что клиент заплатил, то и получил. Можно нанять начинающего писателя, чтобы сэкономить бюджет, но контент не будет эффективным.

Выбирайте копирайтера, знающего стратегические подходы в контент-маркетинге, знакомого с передовыми SEO-методами, способного погрузиться в отраслевую тематику, чтобы создавать убедительные тексты с маркетинговой начинкой.

Что касается стоимости, она зависит от количества контента. Многие копирайтеры предлагают доступные по цене ежемесячные пакеты контента: новые статьи или посты в блогах. Последовательная и постоянная публикация контента высокого качества — реальный способ увеличить влияние компании на целевую аудиторию с помощью контент-маркетинга.

Создание контента — это только половина работы в рамках стратегии контент-маркетинга. Другая половина продвигает то, что создано ранее. Какой смысл публиковать потрясающий контент, если его никто не увидит? Самые успешные контент-маркетологи скажут, что следует тратить больше времени на продвижение, чем на создание контента.

Когда продвижение в социальных сетях сочетается с контент-маркетингом — это ускоряет достижение поставленных целей. Продвижение контента успешнее всего в социальных сетях. Например, продвижение постов в блоге с практическими советами для малого бизнеса всегда включает ссылку на полную публикации в таких социальных сетях, как ВКонтакте и Одноклассники. Также будет полезно создать инфографику, попросить отраслевых блогеров поделиться контентом и проставить ссылки на свой контент в комментариях на других сайтах.

Уникальный, ценный, интересный или полезный контент с высокой вероятностью будет популярным и будет распространяться потенциальной аудиторией. Важно помнить о контент-маркетинге: продвижение контента так же важно, как и создание контента. Будьте реалистичны в отношении результатов — контент-маркетинг требует времени.

Вы можете не увидеть значительных результатов в течение нескольких недель или даже нескольких месяцев. Любой положительный отзыв или увеличение поискового трафика говорит о том, что выбрано правильное направление.

Ищите постепенные улучшения, а не мгновенный успех. Чтобы набрать обороты и получить подписчиков, потребуется некоторое время. Будьте последовательны, придерживайтесь курса и, в конечном итоге, плоды контент-маркетинга порадуют создателей.

Контент-маркетинг — относительно новое средство продвижения. Вот некоторые тенденции:

• Больше видеоконтента — текстовый контент не будет единственным средством выбора. Со временем больше внимания будет уделяться видеоконтенту. Сегодня видеохостинги набирают популярность благодаря высокому уровню вовлеченности пользователей.
• Лучшее качество — будет увеличиваться не только количество, но улучшаться качество контента. Это означает, чтобы добиться успеха следует создавать контент лучше среднего. Для этого важно инвестировать в хороший текст от профессиональных копирайтеров.
• Креативные подходы — если предоставляется контент на тему, которая уже освещалась в другом месте, необходимо убедиться, что предлагается уникальное направление, новая информация или новый стиль. Цель — выделить контент среди конкурентов.

Благодаря разнообразию контент-маркетинга предоставляется возможность охватить разную аудиторию и увеличить лидогенерацию.

• Лучший контент сочетает в себе повествование и обучение. Он актуальный, захватывающий, занимательный и познавательный. Он ненавязчиво направляет клиентов на пути к покупке.
• Новый контент предполагает другую тему, альтернативный взгляд, новую ценность. Если контент представляет собой банальное перефразирование старой информации или создан поверхностно, он будет становиться все более неэффективным.
• По мере роста популярности контент-маркетинг можно ожидать, что будет разработано больше аналитических инструментов, позволяющих избавиться от догадок при измерении рентабельности инвестиций контент-маркетинга.

Стоит ли инвестировать в контент-маркетинг? Да, стоит. Доказательства неоспоримы: потребители с высокой вероятностью будут иметь дело с компаниями, предлагающими на постоянной основе качественную информацию в Интернете. Компании, создающий оригинальный контент — тексты, статьи, видео, фотографии — будут опережать тех, кто этого не делает, благодаря лучшей видимости в органическом поиске и в социальных сетях и, в конечном итоге, росту доходов.

Когда контент-маркетинг проводится последовательно и эффективно, он поддерживает и улучшает все аспекты рекламной стратегии. Контент-маркетинг способен обеспечить следующие конкурентные преимущества:

• Повысить узнаваемость бренда
• Улучшить ранжирование сайта в поисковых системах
• Привлечь целевой трафик на корпоративный веб-ресурс
• Поднять конверсию сайта
• Генерировать больше качественных лидов
• Удержать клиентов, укрепить лояльность
• Позиционировать компанию как отраслевого авторитета.

Оцените эти преимущества и приступайте к разработке стратегии контент-маркетинга. Независимо от того, крупный бизнес или небольшое предприятие, Вы можете оседлать волну контент-маркетинга и процветать. Свяжитесь с профессиональным копирайтером WaterMillSky, генерируйте больше потенциальных клиентов и обеспечивайте новые продажи для бизнеса.