Король ΧΧΙ века: что есть качественный контент?

Каждый из нас неоднократно слышал эту расхожую фразу «Контент — король» (в оригинале «Content Is King»). Двадцать лет назад она слетела с легкой руки Билла Гейтса. Позднее для тех, кто создаёт оригинальный контент, Рэнд Фишкин ввёл понятие «Контент 10x».

Но если сегодня задать веб-мастерам или оптимизаторам банальный вопрос — что есть качественный контент — вы получите огромное количество разнообразных ответов. Ведь качество — это крайне субъективное понятие и каждый человек интерпретирует его по-своему.

Часто в роли критерия качества контента выступает размер текста, в котором должно быть N-е количество слов: 200, 300, 500, 700, 1 000, 1 500 или 2 000 слов. Но большие тексты не означают лучшее содержание. Например, на вопрос о возрасте актера в полной мере отвечает одно предложение и для этого не требуется создавать подробную биографию или обширную фильмографию. В других ответах делается упор на актуальность информации.

Однако страницы с контентом низкого качества также могут быть вполне актуальными на протяжении длительного времени. Еще одна группа ответов связана с технологиями машинного обучения, фактором RankBrain, использованием методов прогнозирования. Но есть ли правильный ответ?

Обратимся к положениям руководства Google для веб-мастеров по обеспечению качества контента. При более тщательном анализе можно заметить, что для негативных факторов имеется множество действенных рекомендаций, а для положительных — крайне мало. Пытливый читатель задаст справедливый вопрос: если выбрать пять, десять или сто сайтов, которые не замечены в нарушении руководящих принципов, как определить разницу в качестве?

Для этого разработаны основополагающие принципы Google.

Базовые принципы

• Думайте, прежде всего, о потребностях ваших пользователей.
• Не вводите пользователей в заблуждение.
• Избегайте любых манипуляций с алгоритмами поискового ранжирования.
• Подумайте о том, как сделать сайт уникальным, ценным или интересным для целевой аудитории.
• Выделите сайт на фоне конкурентов в своей тематической области.

При создании контента исключите следующие методы:

• Автоматически генерируемый контент с помощью специальных программ.
• Участие в схемах по обмену ссылками.
• Веб-страницы неоригинальным или небольшим контентом.
• Клоакинг — манипуляция выдачей данных, когда для пользователей и поисковых роботов предоставляется отличный друг от друга контент.
• Скрытый редирект — скрытое перенаправление пользователей на другой сайт.
• Скрытый контент — скрытый текст и невидимые ссылки.
• Дорвеи — перенаправление пользователей на другие веб-сайты или интернет-страницы с помощью оптимизированных посадочных страниц.
• Скопированный контент с других веб-ресурсов.
• Участие в партнерских программах без добавления ценного содержания на страницы ресурса.
• Продвижение сайтов по нерелевантным ключевым фразам.
• Создание страниц с вредоносным программным обеспечением (фишинговые сайты, загрузка вирусов, троянов и др.).
• Злоупотребление специальной разметкой для расширенного описания веб-страниц.
• Отправка автоматических запросов к Google.
• Чтобы преуспеть в деле создания качественного контента, придерживайтесь передовых практик
• Регулярный мониторинг сайта на предмет взлома и удаления контента.
• Удаление спама, созданного пользователями на вашем сайте.

В содержимом курса для Веб-мастеров от Академии Google подробно рассказывается, как создать действительно качественный, ценный пользовательский контент. Например, приведены хорошие советы по неработающим (битым) ссылкам, по некорректной информации, по грамматическим или орфографическим ошибкам, избыточным объявлениям и др.

Это по настоящему полезные советы, но дело в том, что рекомендации касаются того, что не нужно делать, вместо того, чтобы рассказать, как сделать сайт полезным, надежным и привлекательным. Ниже приведена информация, как сделать качественный веб-ресурс и наполнить его ценным контентом.

При создании контента убедитесь, что веб-сайт:

• Максимально информативный. Например, на сайте для кафе будет востребована информация о месторасположении заведения, время работы, контактные данные, меню и раздел новости с анонсом предстоящих мероприятий.
• Более ценный и полезный. Проверяется при сравнении с конкурирующими веб-ресурсами. Например, при создании статьи по уходу за попугаями следует убедиться, что материал обеспечивает большую ценность или представляет новую точку зрения на фоне многочисленных интернет-текстов по уходу за домашними попугаями.
• Убедительный и достоверный. Авторитет сайта поднимают оригинальные, авторские материалы: исследования, цитаты, ссылки, обзоры. Отзывы от реальных клиентов повысят надежность сайта и сформируют положительную репутацию.
• Качественный. Контент для сайта должен быть уникальным, специфическим и обладать высоким качеством. Ни в коем случае не массовым или шаблонным, растиражированном на большом количестве других сайтов. Контент создаётся, в первую очередь, чтобы предоставить посетителям сайта новый пользовательский опыт, а не чтобы занять лучшее место в поисковых системах.
• Привлекательный. Вдохните жизнь в сайт, добавив качественные изображения товаров. Убедитесь, что тексты без орфографических, стилистических и лексических ошибок. Изрядное количество объявлений могут отвлекать посетителей. Привлекайте на сайт новых посетителей регулярными обновлениями контента, комментариями на форумах или через социальных виджеты в электронных СМИ.

Алгоритм Panda (Панда) выполняет алгоритмическую оценку качества сайта. В нём содержится много целевых сигналов по выявлению сайтов низкого качества сайтов. Однако Google в очередной раз не предоставляет достаточной информации для определения положительных сигналов.

В руководстве Google по качеству поиска даётся много критериев для определения контента высокого или низкого качества. Ниже перечислены самые важные из них.

Страница высокого качества отличается следующими характеристиками:

• Авторитетный, трастовый контент экспертного уровня с практическим опытом автора (факторы E-E-A-T).
• Удовлетворяет критериям высококачественного основного контента (критерий Main Content).
• Удовлетворяет требованиям информационного веб-сайта и (или) клиентского сайта, если она предназначена для обслуживания клиентов (покупки и услуги).
• Создаёт положительную репутацию для всего веб-сайта.

Одним из наиболее важных критериев PQ (качество страницы) является оценка качества основного контента (Main Content), которая определяется тем, сколько затрачено времени, усилий, опыта и таланта на создание страницы, а также насколько контент соответствует положениям концепции E-E-A-T.

Рассмотрим пример касательно учащихся средней школы и студентов колледжа. Дабы сэкономить время и усилия, большинство молодых людей при выполнении самостоятельных работ действуют шаблонно: забывают про редактирование текстов; копируют материалы из энциклопедий и других общеизвестных источников; перефразируют содержание, слегка меняя структуру и слова; используют много лишних и повторяющихся слов.

В руководстве для асессоров Google в разделе 7.0 приводятся типы страниц и веб-сайтов, которые заслуживают самой низкой оценки качества:

• Опасные сайты и страницы с вредоносным контентом.
• Бесцельные страницы или веб-сайты.
• Страницы или веб-сайты с контентом, который выводит в заблуждение или созданные исключительно для монетизации.
• Страницы с крайне низким или самым низким качеством основного контента (MC).
• Страницы на веб-сайтах типа YMYL («Your Money or Your Life»)», которым так не хватает информации для доверия со стороны пользователей.
• Взломанные, испорченные и заспамленные страницы.
• Ненадёжные, некомпетентные, неточные веб-сайты.
• Сайты с крайне негативной или вредоносной репутацией.
• Сайты-нарушители рекомендаций для веб-мастеров Google по обеспечению качества (Google Webmaster Quality Guidelines).

В разделе 7.4 под контентом самого низкого качества признаются следующие типы Main Content (MC):

• Бесполезный или малополезный MC, который оставляет страницу фактически без основного контента.
• Переоптимизированный MC, состоящий в основном из ключевых фраз.
• Неграмотный или бессмысленный MC.
• Автосгенерированный MC, созданный в кратчайшие сроки, без должных усилий, без экспертизы, без ручной правки и без добавленной ценности для пользователей
• Основное содержание, которое почти полностью состоит из скопированного контента из других источников и который не обладает практической ценностью для целевой аудитории.

В разделе 7.2 под бесцельными страницами признаются такие объекты, у которых невозможно понять назначение или которые не обладают реальной целью для пользователей. Отдельные страницы специально создаются с бредовым или бессмысленным текстом. Независимо от того, каким образом они созданы, бесцельные страницы однозначно имеют самое низкое качество.

Раздел 12.7 раскрывает понятие об истинных намерениях пользователей (User Intent). Здесь предлагается подумать о запросах, которые отражают намерения пользователей.

• Уточняющие запросы, некоторые из которых раскрывают простые запросы.
• Действующие запросы, некоторые из которых побуждают к действию.
• Запросы по сайтам, когда пользователь ищет конкретный веб-сайт.
• Персональные запросы, некоторые из которых связаны с поиском определенного предприятия и организации по категории бизнеса.

Вышеупомянутая классификация очень похоже на стандартное деление запросов на информационные, навигационные и транзакционные.

В разделе 2.2 «Какова цель веб-страницы?» Google сопоставляет намерения пользователей и цель страницы. Ниже перечислены следующие цели для общей страницы:

• Обмен тематической информацией
• Обмен личной или социальной информацией
• Обмен мультимедийными файлами (фотографии, видео или др.).
• Выражение собственного мнения или точки зрения.
• Развлекательного характера.
• Продажа товаров или услуг.
• Вопросы и ответы пользователей.
• Обмен файлами или загрузка программного обеспечения.

Соответствие намерений пользователя и целей страницы с контентом — это именно то, что нужно для определения качества контента. Это имеет практический смысл с точки зрения семантического поиска.

Когда в наличии страница с товаром и нужно получить высокие результаты в органическом поиске среди конкурирующих сайтов, тогда необходимо создать информационную страницу или добавить ещё больше информации касательного самого продукта. Очень часто, когда сайты плохо ранжируются, отмечается несоответствие целей пользователей и контента.

При оценке контента специалисты отдела качества Google ориентируются на следующие критерии:

• Насколько можно доверять информации, которая изложена в статье.
• Статья написана экспертом или непрофессионалом.
• Наличие продублированных или схожих статей с изменёнными наборами ключевых слов.
• Наличие орфографических, стилистических и других ошибок.
• Темы статей подобраны исходя из интересов целевой аудитории или это очередная попытка «обхитрить» поисковые алгоритмы.
• Наличие оригинального контента, уникальных отчётов, исследований или аналитических материалов.
• Ценность контента страницы про сравнению с содержимым других веб-страниц из результатов поисковой выдачи.
• Авторитетность сайта в представленной теме
• Качество редактирования готового материала.
• Доверие к сайту по запросам, связанным с медициной и здоровьем.
• Полное (подробное) описание, тщательность и внимание к деталям при раскрытии темы.
• Наличие глубокого анализа или интересной информации, способной заинтересовать читателей.
• Полезность страницы, которую можно и нужно добавить в закладки, поделиться с друзьями в соцсетях или рекомендовать другим пользователям.
• Наличие чрезмерного количество рекламных материалов, отвлекающих от текста или затрудняющих восприятие основного содержания.
• Возможность перепечатки оригинальной статьи в журналах, энциклопедиях или книгах.
• Жалобы потенциальных читателей при ознакомлении с содержимым анализируемого материала.

• Поиск битых ссылок. Просканируйте сайт специальной программой, чтобы найти и потом исправить неработающие ссылки.
• Недостоверные данные. Проанализируйте информацию на предмет достоверности данных и подберите корректные первоисточники.
• Грамматика и орфография. Выполните автоматическую и ручную проверку (вычитку) сайта для поиска грамматических и орфографических ошибок.
• Поисковая оптимизация. Отредактируйте материал под актуальные требования поисковых систем.
• Ожидания пользователей. Убедитесь в том, что страницы и контент соответствуют намерениям пользователей. Посмотрите на результаты органической выдачи, чтобы увидеть, как ранжируется контент под конкретные запросы.

Есть вещи, которые в краткосрочной перспективе находятся вне нашего контроля, но если придерживаться выбранной долгосрочной стратегии при создании контента, траст сайта будет только возрастать. Максимальный охват ключевых слов, которые задают пользователи в поиске и полный ответ на тематические запросы пользователей, будет лучшим способом, чтобы вернуть высокие позиции в поисковой выдаче.

Концептуальные понятия и сущности

Мы знаем, что Google ищет в контенте понятия и сущности. Чтобы найти тоже самое, будет полезен онлайн-сервис AlchemyAPI. Он разработан для сбора данных и анализа больших объемов неструктурированной текстовой информации.

Если зайти на страницу Google, посвященную принципам создания ценного контента для пользователей, можно получить важную информацию о таких объектах, как поисковая консоль, поисковые системы, социальные медиаресурсы и PageRank, поисковые машины Bing и Google.

Релевантные ключевые фразы также обнаруживаются в результатах API Alchemy для страницы о качестве контента. Вполне возможно, что совместимые понятия и объекты найдут место в содержимом текстов.


Смежные ключевые слова и фразы

Готовое семантическое ядро содержит отдельные слова или поисковые фразы, которые используются чаще всего. На основе семантического анализа результатов ТОП-50 выявлено, что наиболее полезны в плане качества контента ключевые фразы из двух, трёх и четырех слов.

Ещё один вариант — использовать поисковые подсказки, связанные с основными ключевыми словам. Для этого анализируются страницы, которые хорошо ранжируются в поисковой выдаче и выявляются другие запросы, которые встречаются на этих страницах.
Например, экспресс-анализ выдачи позволяет выявить страницы с качественным контентом, который размещен в блогах, на сайтах, связан с контент-маркетингом и контентными стратегиями.


Тематическая завершенность

Онлайн-сервис для сбора ключей Keyword Shitter крайне полезен для сбора семантики. Далее собранные слова группируются с помощью планировщика ключевых слов Google AdWords. Эти группы отражают основные идеи, которые раскрывают тему текстов в подразделах страницы или на разных страницах.

Другой полезный инструмент — Answer The Public. Он собирает автоподсказки и отображает в сгруппированном виде, как ответ на вопросы пользователей. Обширная база страниц по каждой теме поможет убедиться в том, что тема раскрыта подробно и предоставлены исчерпывающие ответы на все вопросы, которые каждый день задают пользователи при поиске нужной информации на просторах сети Интернет.